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Tempo de Garantia

🛡️ Política de Garantia e Trocas

Na Maria Flor Tecidos e Artesanato, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor para garantir sua tranquilidade nas compras online. Nossa prioridade é assegurar sua satisfação e confiança em cada etapa.

📅 Prazo de Garantia Legal

De acordo com a legislação brasileira, você tem direito aos seguintes prazos de garantia:

  • 🗓️ 30 dias para produtos não duráveis, como alimentos e outros bens perecíveis.
  • 🗓️ 90 dias para produtos duráveis, como tecidos e produtos de artesanato.

Esses prazos começam a contar a partir da data de recebimento do produto. Caso haja algum problema de qualidade ou funcionamento, você poderá solicitar reparo, troca ou reembolso dentro do prazo legal.

🔄 Direito de Arrependimento

Em compras pela internet, você também conta com o Direito de Arrependimento, que permite devolver o produto e receber reembolso total dentro de 7 dias após o recebimento, sem a necessidade de justificativa. Para isso, o produto deve estar em perfeito estado e na embalagem original.

🛠️ Assistência e Atendimento

Se notar qualquer defeito no produto dentro do prazo de garantia, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos à disposição para orientá-lo no processo de troca ou devolução, garantindo uma solução rápida e satisfatória.

📞 Fale Conosco

Para qualquer dúvida ou solicitação de garantia, nossa equipe está aqui para ajudar você! Entre em contato pelos nossos canais de atendimento para obter mais informações e orientações.